Privacyverklaring Mahavira Movement
Mahavira Movement gaat zorgvuldig en vertrouwelijk om met je persoonsgegevens. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens we verwerken, waarom we dat doen en welke rechten je hebt. We houden ons daarbij aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Wie zijn wij
Mahavira Movement is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens.
- Mahavira Movement, Eline Koppens
- Wapendragerstraat 72, 5641 GT Eindhoven
- E-mail: mail@mahavira-movement.com
- Website: mahavira-movement.com
- KvK: 75688913
Heb je een vraag over je privacy? Mail dan naar mail@mahavira-movement.com.
2. Welke gegevens we verwerken
We verwerken alleen gegevens die je zelf aan ons geeft of die ontstaan doordat je gebruikmaakt van onze diensten:
- Naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres
- Boekingsgegevens: welke lessen, cursussen of abonnementen je hebt en wanneer je aanwezig was
- Betaalgegevens: bedragen, facturen en betaalstatus
- Correspondentie, zoals e-mails en berichten
- Informatie die je deelt tijdens een kennismakingsgesprek of coachingtraject (zie artikel 4)
- Foto's en video's waarop je herkenbaar in beeld bent, alleen met je toestemming (zie artikel 5)
3. Waarom we je gegevens gebruiken
| Doel | Grondslag |
|---|
| Boekingen, lessen, cursussen en coaching uitvoeren | Uitvoering van de overeenkomst |
| Betalingen verwerken en facturen maken | Uitvoering van de overeenkomst |
| Contact met je opnemen over je boeking, roosterwijzigingen of uitval | Uitvoering van de overeenkomst |
| Financiële administratie bijhouden | Wettelijke verplichting |
| Nieuwsbrief versturen | Toestemming |
| Foto's en video's online plaatsen waarop je herkenbaar bent | Toestemming |
| Gezondheidsinformatie gebruiken binnen de coaching | Uitdrukkelijke toestemming |
We gebruiken je gegevens niet voor andere doelen en verkopen ze nooit aan derden. Je kunt je altijd afmelden voor de nieuwsbrief via de link onderaan elke mail.
4. Gezondheidsinformatie tijdens coaching
We vragen niet standaard naar je gezondheid. Tijdens een kennismakingsgesprek of coachingsessie kan het wel gebeuren dat je zelf iets vertelt over je lichamelijke of mentale gezondheid, bijvoorbeeld een blessure, zwangerschap of klachten.
- Deze informatie gebruiken we alleen om je goed te kunnen begeleiden, en alleen met je uitdrukkelijke toestemming.
- Alles wat je in de coaching deelt, blijft vertrouwelijk en wordt nooit met anderen gedeeld, tenzij de wet ons daartoe verplicht.
- We leggen gezondheidsinformatie niet vast, tenzij dat nodig is voor je traject en je daarmee instemt.
- Je kunt je toestemming altijd intrekken.
5. Foto's en video's
Tijdens lessen, cursussen en events maken we soms foto's en video's voor onze website en social media.
- Ben je duidelijk herkenbaar in beeld, dan vragen we eerst je toestemming voordat we het beeld online plaatsen.
- Wil je niet op beeld? Laat het de docent gerust weten.
- Heb je toestemming gegeven en wil je dat een foto of video toch wordt verwijderd? Mail dan naar mail@mahavira-movement.com. We halen het beeld zo snel mogelijk offline.
6. Met wie we gegevens delen
Voor onze dienstverlening werken we met een paar externe partijen. Zij verwerken je gegevens alleen in onze opdracht en voor het doel waarvoor wij ze inschakelen.
| Partij | Waarvoor |
|---|
| TrainIn | Boekingen, rooster, abonnementen en betalingen |
| Mollie | Verwerken van betalingen |
| Moneybird | Facturen en boekhouding |
| MailerLite | Versturen van de nieuwsbrief |
We delen je gegevens niet met andere partijen, tenzij we daartoe wettelijk verplicht zijn.
7. Hoe lang we gegevens bewaren
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor we ze hebben verzameld, of zo lang als de wet ons verplicht.
- Financiële gegevens, zoals facturen en betalingen: 7 jaar, vanwege de wettelijke fiscale bewaarplicht.
- Overige gegevens, zoals contact- en boekingsgegevens en informatie uit de coaching: zolang je klant bent en daarna niet langer dan nodig. Daarna verwijderen we ze.
- Nieuwsbriefgegevens: tot je je afmeldt.
- Foto's en video's: tot je je toestemming intrekt.
8. Beveiliging en website
- We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Alleen Eline Koppens heeft toegang tot je gegevens.
- Onze website mahavira-movement.com gebruikt geen tracking- of marketingcookies en houdt geen bezoekersstatistieken bij.
- Heb je het idee dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of dat er sprake is van misbruik? Mail dan naar mail@mahavira-movement.com.
9. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- je gegevens in te zien;
- onjuiste gegevens te laten aanpassen;
- je gegevens te laten verwijderen, voor zover we ze niet wettelijk moeten bewaren;
- de verwerking van je gegevens te laten beperken of er bezwaar tegen te maken;
- je gegevens op te vragen om ze aan een andere partij te geven;
- je toestemming in te trekken, zonder dat dit gevolgen heeft voor wat daarvoor al is gebeurd.
Een verzoek stuur je naar mail@mahavira-movement.com. We reageren binnen 4 weken. Om zeker te weten dat het verzoek van jou komt, kunnen we je vragen je identiteit te bevestigen.
10. Klachten en wijzigingen
- Heb je een klacht over hoe we met je gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op, dan zoeken we samen naar een oplossing. Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
- We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie staat altijd op mahavira-movement.com.